Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos de DJ Discover

Guía para eliminar tu cuenta en la aplicación DJ Discover.

En DJ Discover, respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados de forma permanente, por favor, sigue los pasos que se detallan a continuación.

Cómo Solicitar la Eliminación de tu Cuenta

El proceso de eliminación se gestiona por correo electrónico para garantizar que la solicitud proviene del propietario legítimo de la cuenta.

1. Redacta un nuevo correo electrónico desde la dirección de email que utilizaste para registrarte en DJ Discover. Este es un paso crucial para verificar tu identidad.
2. En el campo "Para" (destinatario), introduce la siguiente dirección: contacto@djdiscover.com
3. En el "Asunto" del correo, escribe: Solicitud de Eliminación de Cuenta
4. En el cuerpo del mensaje, por favor, incluye tu nombre de usuario en DJ Discover para acelerar el proceso.
5. Envía el correo. Nuestro equipo recibirá tu solicitud y procederá con la eliminación.

¿Qué Datos se Eliminan?

Al procesar tu solicitud, se eliminarán de forma permanente e irrecuperable todos los datos asociados a tu cuenta. Esto incluye:

• Datos de tu Perfil: Nombre de usuario, email, contraseña (hash), biografía, foto de perfil, enlaces a redes sociales y enlace a Google Drive.
• Tus Votos y Puntuaciones: Todos los votos que hayas emitido para cualquier sesión serán eliminados.
• Tus Interacciones: Se borrará el historial de sesiones escuchadas (listas de "Empezadas", "Pendientes de Puntuar" y "Descubiertas").
• Tus Sesiones (si eres DJ): La referencia a tus sesiones sincronizadas será eliminada de nuestra base de datos.
• Logros y Progreso: Cualquier logro que hayas desbloqueado será eliminado.

Datos que NO se Conservan

Para ser claros, no conservamos ninguna copia de tus datos personales una vez que el proceso de eliminación se ha completado. No mantenemos datos anónimos ligados a tu perfil.

La eliminación es definitiva. Si en el futuro deseas volver a usar DJ Discover, deberás crear una cuenta completamente nueva.

Plazos y Confirmación

Nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo máximo de 14 días hábiles. Una vez que tus datos hayan sido eliminados, te enviaremos un correo electrónico de confirmación final.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, no dudes en contactarnos en contacto@djdiscover.com.